БКС Банк
июнь 2022 — январь 2026
Роль
Дизайнер продукта
Обязанности
UX/UI, прототипы
Платформа
iOS, Android, Web
Переводы и платежи
Начинал как единственный дизайнер в продуктовой команде, участвовал в формировании дизайн-процессов и выстраивании взаимодействия между дизайном, продуктом и разработкой.
После перехода на новую дизайн-систему присоединилсяк направлению переводов и платежей — одному из самых нагруженныхи регуляторно сложных в продукте.
Работал над развитием мобильного банка и веб-кабинета клиентовв условиях требований ЦБ и НСПК (СБП), сложных многошаговых сценариев международных переводов и необходимости масштабировать функциональность без роста когнитивной нагрузки.
После введения санкций (ноябрь 2024) продукт перешел в режим работы с существующей базой: в 2025 году наблюдалось снижение MAU (–31%) и объема операций (–45%) из-за отсутствия новых установоки естественного оттока аудитории.
Зона ответственности
- Проектирование и развитие СБП (C2C, Me2Me, C2B, C2G), переводы между счетами, card-to-card, по реквизитам
- Пополнение с карт других банков, оплата услуг, шаблоныи автоплатежи
- Счета на оплату (подписки) и управление лимитами
- Международные переводы (SWIFT, Avosend, Multitransfer)
- Переработка истории операций и аналитики
Результаты
- Сохранил стабильную конверсию переводов (~34%, до 36–39%в пике) несмотря на снижение MAU (–31%) и объема операций (–45%)
- Поддержал эффективность ключевого сценария на фоне почти двукратного снижения транзакционной активности
- Обеспечил устойчивость UX переводов и платежей в условиях роста регуляторной сложности и ограничений